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Um Ihren Produktrückruf zu melden, können Sie die Lloyd’s Register-Webseite benutzen. Einige Zertifizierungsstandards fordern, dass Sie Ihre Zertifizierungsgesellschaft informieren, wenn von Ihrem Unternehmen ein Produkt zurückgerufen wird.

Wie erfolgt die Meldung?
Lloyd’s Register hat ein spezielles Formular für die Meldung eines Produktrückrufs auf der Lloyd’s Register-Webseite (siehe unten) entwickelt. Dies ermöglicht es Ihnen, unverzüglich Ihren Produktrückruf zu melden. Ihre Meldung wird an den für Sie zuständigen Auditor weitergeleitet, der Sie dann kontaktiert. Lloyd’s Register ist nicht zuständig für die Durchführung des Produktrückrufes. Bitte füllen Sie das Formblatt in deutscher Sprache inkl. einer kurzen Beschreibung des Sachverhaltes aus.

Was macht Lloyd’s Register mit Ihrer Meldung?
Abhängig von der Meldung entscheidet Lloyd’s Register, ob es notwendig ist, ein Audit aus besonderem Anlass durchzuführen. Abhängig vom Sachverhalt, untersucht der Auditor die näheren Umstände. Der Auditor prüft, ob alle erforderlichen Maßnahmen eingeleitet wurden und ob der Rückruf die Folge eines nicht vollständig funktionierenden Managementsystems ist. Lloyd’s Register wird auch untersuchen, ob der Rückruf aufgrund Ihrer eigenen Prozesse und Systeme ausgelöst wurde, und ob die Maßnahmen, die durch Ihr Unternehmen implementiert wurden, effektiv umgesetzt wurden.

Bitte füllen Sie dieses Formular aus:

Wir freuen uns, wenn unserere Kollegen und Teams Ihre Erwartungen bei der Erbringung unserer Dienstleistungen übertroffen haben.

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(Für Details, wie wir persönliche Informatuonen sammeln und weiterverarbeiten, werfen Sie bitte einen Blick in unsere Datenschutzerklärung)

Ihr Feedback wird von unseren Kollegen global bearbeitet. Daher bitten wir Sie die Einträge auf Englisch vorzunehmen.

Wir geben immer unser Bestes, um die Anforderungen und Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Aber manchmal können Dinge schief gehen oder wir verfehlen unsere eigenen hohen Standards. Wenn wir wissen worum es geht, können wir Abhilfe schaffen und unseren Service in Zukunft weiter verbessern.

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