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Kurstyp

  • Öffentlich
  • Virtuelles Training
  • E-Learning
  • Innerbetrieblich

Dauer des Trainings

Auf einen Blick

Sie möchten effektive interne Audits durchführen, die den Anforderungen der ISO 9001 und der ISO 19011 entsprechen und zur Verbesserung der Unternehmensleistung beitragen? Dieses zweitägige Training vermittelt Ihnen praxisorientierte Methoden und Techniken sowie die erforderlichen Fähigkeiten, um interne Audits vorzubereiten, durchzuführen und nachzubereiten.

Dieses Training richtet sich an:

  • Fach- und Führungskräfte, die für die Einführung, Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) in ihrer Organisation verantwortlich sind.
  • Personen, die in ihrem Unternehmen interne Qualitätsaudits nach ISO 9001 planen und durchführen sollen.

Nach dem Training kennen Sie

  • den Beitrag von Managementsystemen und internen Audits zum Risikomanagement im Unternehmen.
  • die Rolle und Verantwortlichkeiten eines internen Auditors bei der Planung, Durchführung, Berichterstattung und Nachverfolgung von internen Audits.
  • die Anforderungen der ISO 19011 an Auditoren.
  • die Vorbereitung eines Audits mit Hilfe von Checklisten.
  • den von Lloyd’s Register entwickelten 6-stufigen Auditprozess.
  • effektive Fragetechniken im Auditgespräch.
  • das Sammeln objektiver Nachweise durch Beobachtung, Befragung und Stichprobennahme
  • Audit-Feststellungen sowie Konformität, Nichtkonformität (Abweichung) und Wirksamkeit.
  • die Dokumentation von Abweichungen und Feststellungen in Auditberichten.
  • die Einleitung von Folgeaktionen und die Überprüfung der Wirksamkeit von Korrekturmaßnahmen
„Die Trainerin hat mit ihrer hervorragenden Sozialkompetenz ein Training auf fachlich sehr hohem Niveau geboten – es wurde bereichert durch Praxisbeispiele und Interaktion.“

Michael Engel

Assistenz des Vorstandes , Deutsches Rotes Kreuz

Voraussetzungen

  • Sie verfügen über Grundkenntnisse zu Managementsystemen und Themen wie Verantwortung der obersten Leitung, Qualitätspolitik, Ziele, Planung, Umsetzung, Messung, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung.
  • Sie kennen die Forderungen der ISO 9001 und die wesentlichen in der ISO 9000 aufgeführten Definitionen und Begriffe. Darüber hinaus kennen Sie grundlegende QM-Konzepte wie PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act), die 7 QM-Grundsätze und den Zusammenhang zwischen Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit. Diese Kenntnisse können Sie sich z.B. in unserem Training „ISO 9001 – Grundlagen und Interpretationen“ aneignen.
  • Sie haben das Vorstudium zum Training bearbeitet.

Sie können alternativ das Training Interner Qualitätsauditor (inkl. ISO 9001 Grundlagen) besuchen, um zusätzlich Grundlagen zur ISO 9001 zu erwerben. Tag 2 und 3 dieses Trainings sind identisch mit dem Training „Interner Qualitätsauditor“ und können separat gebucht werden. Bitte sprechen Sie uns an.

Leistungen

  • Vorstudium
  • Trainingsunterlagen
  • Zertifikat
  • Verpflegung (im öffentlichen Training)

Dauer

  • Präsenztraining:
    2 Tage (Tag 1: 9.00-17.00 Uhr. Tag 2: 8.45-17.00 Uhr)
  • eLearning:
    5-7 Stunden. Die Lernzeit kann in Abhängigkeit vom Verständnis des Teilnehmers für das Thema, von der Lernumgebung und von den individuellen Lerngewohnheiten variieren.

Für Ihre weitere Entwicklung empfehlen wir:

Unterkunft

Bitte buchen Sie Ihr Zimmer aus unserem Abrufkontingent direkt im Veranstaltungshotel bzw. in der Umgebung über unseren Partner HRS.

Preis innerbetriebliches Training

Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot. Kontaktieren Sie uns und wir melden uns bei Ihnen!

 

LR Ascend

Mit Lloyd's Register folgen Sie den Trainings, die für Sie geeignet sind. Von klassischen face-to-face Trainings bis zu eLearnings.  Hier finden Sie mehr Informationen über die Ascend-Trainings von Lloyd's Register.

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