A chi è rivolto:
- alla Direzione ed ai rappresentanti della direzione, ai Responsabili dei Sistemi di Gestione, a dipendenti di organizzazioni con posizioni di responsabilità che effettuano controlli sul proprio Sistema di Gestione o che operano nella formazione e nell’addestramento degli auditor;
- ad Auditor e Lead Auditor di prima e seconda parte, consulenti e professionisti che operano nei vari sistemi di gestione (non solo Qualità e Ambiente) ed effettuato audit presso clienti;
- a coloro che desiderano aggiornare ed integrare la propria conoscenza delle tecniche di audit.
Partecipando attivamente al corso apprenderai:
- termini e definizioni della norma ISO 19011;
- rapporto tra ISO 19011 e ISO/IEC 17021 comparazioni e differenze;
- gli elementi di modernità della nuova edizione della ISO 19011;
- analisi puntuali dei requisiti di audit basati sullo schema ISO 9001;
- le attività principali previste durante il processo di audit;
- come prepararsi in vista di un audit, ed in particolare come stilare ed utilizzare un programma di audit ed una checklist efficaci;
- come raccogliere le evidenze, facendo un buon uso di interviste; osservazione e revisione documentale, rispettando il nuovo principio di riservatezza;
- modalità di valutazione delle evidenze raccolte e la corretta scrittura di una non conformità;
- come condurre un audit di follow-up ed un audit da remoto
- il concetto di rischio associato all’audit;
- la determinazione della competenza e delle caratteristiche necessarie per controllare un’azienda e l’aggiornamento delle qualifiche degli auditor di prima e seconda parte.
Per accedere al corso:
E' richiesta una certa esperienza e competenza nella conduzione di audit. Non è richiesta, invece, la conoscenza di uno specifico standard dato che la nuova edizione della ISO 19011 ha introdotto specifiche indicazioni per tutti i Sistemi di Gestione (nessuno escluso).
I tuoi sviluppi futuri:
- Corsi Internal Auditor dei sistemi di gestione
- Corsi Lead Auditor dei sistemi di gestione
- Guarda i nostri corsi della sezione Business Improvement
Durata:
2 giorni