A chi è rivolto:
- A chi vuole comprendere lo standard ISO 20000 e un ITSMS (Information Technology Service Management Systems).
- Ai manager responsabili dell'integrazione delle attività di gestione dei servizi IT nei sistemi di gestione.
- A chi vuole riflettere le linee guida delle best practice contenute nel framework ITIL
Partecipando attivamente al corso apprenderai:
- Lo sviluppo della ISO 20000.
- Il valore di un efficace ITSMS e il suo contributo al tuo business.
- Lo scopo e l'intento della ISO 20000 e il suo rapporto con altri standard.
- Come pianificare lo sviluppo di un ITSMS.
Per accedere al corso:
- Non è richiesta nessuna esperienza precedente o formazione in ambito ISO 20000
Formazione con LR
Con Lloyd's Register imparate nel modo che preferite. Offriamo corsi in una vasta gamma di stili, da corsi in presenza presso la vostra sede alle aule virtuali. Scoprite ulteriori informazioni sui corsi di formazione Ascend di Lloyd's Register.
I tuoi sviluppi futuri:
- ISO 20000 Internal Auditor
- ISO 27001 Comprensione ed Intepretazione
- Vedi i nostri corsi di Business Improvement
- Vedi i nostri corsi di Risk & Reputation
- Vedi i nostri corsi di Business continuity
Tipologia di corso
- Pubblico
- In-Company