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DIVENTA INTERNAL AUDITOR ISO 20000

ISO 20000:2018 Internal Auditor.

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A chi è rivolto:

  • A chi desidera una comprensione in maniera più approfondita la norma ISO 20000 e come condurre audit interni del proprio ITSMS (Information Technology Service Management System)

Partecipando attivamente al corso apprenderai:

  • I vantaggi commerciali derivati dell'implementazione di un ITSMS
  • Il contributo che gli audit interni ITSMS possono apportare all'efficacia del proprio sistema di gestione
  • I ruoli e le responsabilità di un Internal Auditor ITSMS
  • Come pianificare i audit sviluppando check list efficaci
  • Lo scopo, l'intento e i requisiti chiave della ISO 20000
  • Come verificare che la pratica corrente nella propria organizzazione sia conforme ai requisiti definiti
  • Come la conformità di un audit può migliorare la stabilità e la robustezza dei sistemi di gestione aziendale
  • Come raccogliere elementi probativi attraverso l'osservazione, l'intervista e il campionamento di documenti
  • Come riferire accuratamente i risultati del controllo
  • Quale sono le azioni correttive e chi ne è responsabile
  • Come seguire e verificare l'efficacia delle azioni correttive intraprese

Per accedere al corso:

  • Avere conoscenza della norma ISO 20000 oppure aver completato con successo il corso "ISO 20000 Comprensione ed Interpretazione"

I tuoi sviluppi futuri:

  • ISO 27001 Comprensione ed Intepretazione
  • Vedi i nostri corsi di Business Improvement
  • Vedi i nostri corsi di Risk & Reputation
  • Vedi i nostri corsi di Business continuity

Durata:

2 giorni

Costo:

Euro 890,00 + IVA

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