A chi è rivolto:
- A chi necessita una comprensione dei più diffusi sistemi di problem-solving ed il loro utilizzo.
- A chi desidera migliorare la gestione dei “claims” dei clienti e la relazione con questi ultimi.
- A chi sta pianificando la certificazione o l'aggiornamento alla IATF 16949: 2016.
Partecipando attivamente al corso apprenderai:
- Come operano i tools di Problem Solving ed il loro obiettivo. (8D, 5 why, Ishikawa, fault tree analysis)
- Come applicare gli strumenti di risoluzione dei problemi.
- Come migliorare la definizione e l'implementazione delle cause principali.
Per accedere al corso:
- Nessuna esperienza specifica di problem solving
- Conoscenza dei più comuni problemi connessi ai propri prodotti
I tuoi sviluppi futuri:
- IATF 16949:2016 Internal Auditor
- QMS (ISO 9001:2015) Auditor / Lead Auditor
- Core Tools (MSA, FMEA, SPC and PPAP)
Durata:
2 giorni