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ISO 9001品質マネジメントシステム

顧客満足度と効率性を向上

ISO 9001認証は世界中で100万以上の組織によって取得されており、最も重要なマネジメントシステムの一つとして世界的な規格となっています。

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概要

ISO 9001は、顧客などのステークホルダーのニーズを満たす製品やサービスを、一貫して提供する能力があることを証明したい組織のための品質マネジメントシステム(QMS)です。 経済のグローバル化が進む中、国や組織によって品質保証の考え方が異なり、モノやサービスの自由な流通を妨げることを防ぐためにISO 9000シリーズが制定されました。 

ISO 9000シリーズは、製品やサービスの品質に関して行うべき管理の要素を要求事項や推奨事項として定めた規格であり、顧客の要求を満たす上で有効な経営ツールとなります。

ロイド レジスター(LR)からの認証は、お客様の品質管理システム(QMS)が、プロセスを継続的に改善し、お客様や他の利害関係者のニーズと期待に応えるビジネスリスクのマネジメントに重点を置いていることを示します。

ISO 9001の利点

高い顧客満足度

ISO 9001:2015認証は、規模や分野を問わずあらゆる組織のために策定されたもので、品質と継続的な改善を通じて、お客様が顧客と利害関係者のニーズと期待に応えることを約束していることを証明できます。

新しいビジネスチャンス

多くの場合、ISO 9001の第三者認証は取引要件であることから、当社の世界的に認知されたLRをブランドは競争上の優位性を組織に提供することができます。 認証が契約上の義務ではない場合であっても、お客様のサプライチェーン内での安全なビジネス関係構築に求められる信頼性提供につながります。

合理化されたプロセス

ISO 9001におけるベストプラクティスの原則に従うことで、リスクマネジメントに対するより堅牢なアプローチの構築と、組織の内部および外部の状況の理解を深めるのに役立ち、ビジネスの有効性とパフォーマンスに貢献します。

容易な統合

ISO 9001は、すべての最新および改訂されたISO規格で使用されている 共通の上位構造(ハイレベルストラクチャ)Annex SLに準拠しています。これにより、マネジメントシステムを単一の「ビジネスマネジメントシステム」に統合することが容易になります。

LRが提供する多様なサービス

LRはお客様のニーズを満たすためにサービスのポートフォリオを構築しました。 当社は、教育研修、ギャップ分析および 認証を含むマネジメントシステムコンプライアンスを専門としています。 当社は正確で緻密な分析を通してすべての問題を徹底的に探求し、お客様のビジネス改善につながる様々なサービスを提供しています。 

LRの企業としての優位性

認定

LRは、UKAS(United Kingdom Accreditation Service 英国認証機関認定審議会)から認定を受けた最初の認証機関であり、豊富な審査経験と専門知識、およびプロ意識を持って審査を提供しています。

技術的専門知識

当社の審査員は、効果的で堅牢な審査を通して、また、お客様のマネジメントシステムとビジネス改善につながる指摘とアドバイスによって、お客様の付加価値向上を目指す業界スペシャリストです。

お客様のビジネスが世界の公共利益に役立ちます

当社が生み出す利益は、世界の公共利益のために科学・技術工学の投資するロイド レジスター基金に提供され、人々の毎日の活動を支えています。

サービスに関心をお持ちの方は、こちらの「お問い合わせ」よりご連絡ください。

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