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ビジネス改善関連研修

マネジメント(プロセスアプローチとパフォーマンス指標)

マネジメント(部長、課長、現場リーダーレベル)向けのワークショップ形式の研修コースです。参加者と講師との双方向コミュニケーションによりプロセスアプローチとパフォーマンス指標について理解を深めていきます。組織の目標に見合う適切なパフォーマンス指標(主にKPI)が設定できるようになることが研修の目標です。【講義/演習/ワークショップ】

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研修後に期待できること

  • ISO 9001プロセスアプローチの考え方とパフォーマンス指標を説明できる。

  • 業務目標と目標達成のための計画、期待される結果をプロセスアプローチの考え方でとらえることができる。

  • 期待される結果を達成するために必要なパフォーマンス指標を設定することができる。

研修の概要

ISO 9001プロセスアプローチとパフォーマンス指標について一般的なご説明をさせていただきます。

  • プロセスアプローチ

  • パフォーマンス指標

  • トップマネジメント・マネジメント

  • 箇条4及び6

  • ディスカッション

選択できる受講形態

【臨時公開研修】【講師派遣】

研修の対象者

マネジメント(部長、課長、現場リーダー)の方

研修の期間

半日間

研修の開始・終了時間

13:00 ─ 16:00

実研修時間:3時間(休憩0分)

臨時公開/講師派遣の場合、開始・終了時間は調整可能です。

研修の定員

10~20名

臨時公開の場合、定員は弊社で手配する研修会場により変わってまいります。
講師派遣の場合、受講者人数は通常20名程度までで調整させていただいております。

受講料

【臨時公開研修】1名様 ¥30,000 (税抜き)

臨時公開/講師派遣の費用等詳細は営業よりお見積もりにてご提示します。

その他ご留意事項

〇事前課題

ISO 9001:2015の以下項目を事前にご参照ください。

  • 0.3 プロセスアプローチ (特に、図1)
  • 4.1 組織およびその状況の理解
  • 6.1 リスク及び機会への取り組み (特に、6.1.1)

研修効果を最大限にするために事前課題を済ませてお越しください。

〇その他推奨課題 

  • 業務課題をご準備ください。
  • 規格要求事項(箇条0~10まで)をざっとお目通しいただくことができれば研修が実り多いものになります。

受講前後のおすすめ研修コース

マネジメント(プロセスアプローチとパフォーマンス指標)2回目以降

ご要望によりプロセスアプローチとパフォーマンス指標についてさらにワークショップ2回目以降を計画することができます。

2回目では、設定した業務目標、そのための計画、期待される結果、及びパフォーマンス指標について皆様に討議していただきます。講師からは1回目の研修でお伝えした一般知識をあらためて簡略化してご説明します。ワークショップ形式によるさまざまな視点からの討議を行うことによりプロセスアプローチとパフォーマンス指標について理解を実践レベルまで深めていただきます。実際に自ら利用できるレベルになっていただくことが2回目のワークショップの目的です。

事前課題、受講料等は別途ロイドレジスター 教育研修までお問い合わせください。

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