Volgens onze informatie gebruikt u een verouderde browser. Dit kan ervoor zorgen dat bepaalde functies niet goed werken. Browser actualiseren

Certiked ISO 9001

Een kwaliteitssysteem dat u helpt beter en efficiënter te werken?

Wereldwijd behaalden al meer dan 1 miljoen organisaties hun ISO 9001 certificering. Deze norm behoort daarmee tot de belangrijkste zakelijke documentatie die ooit is opgesteld.

Drone over field of wheat
Wilt u meer informatie of een offerte aanvragen?

Overzicht

Met een Certiked ISO 9001-certificering van Lloyd's Register (LR) - specifiek samengesteld voor kennisintensieve dienstverleners - laat u zien dat uw bedrijf voldoet aan de internationale eisen op het gebied van kwaliteitsmanagement (KMS). U wilt een kwaliteitssysteem dat de professionals in uw organisatie helpt hun werk beter en efficiënter te doen? Dan kiest u voor Certiked ISO 9001. Ons uitgangspunt: kwaliteit draait om uw klanten, uw professionals en uw bedrijfsresultaten. Uw kwaliteitssysteem moet toepasbaar en praktisch zijn.

Voordelen van Certiked ISO 9001 certificering

Onafhankelijk en onpartijdig

Uw organisatie is een kennisintensieve dienstverlener. U werkt vooral samen met professionals, die niets moeten hebben van een handboek, gedetailleerde procesbeschrijvingen of werkinstructies. Maar u wilt wel dat zij uw organisatie goed vertegenwoordigen naar uw klanten. Dan kiest u voor Certiked ISO 9001. Certiked ISO 9001 is speciaal ontwikkeld om kennisintensieve organisaties te certificeren, toetsen en trainen op het gebied van kwaliteitsmanagement, risicomanagement, kennismanagement, maatschappelijk verantwoord ondernemen en planning & control.

Professionals met verstand van zaken

De professionals die voor Lloyd's Register werken als auditor voor ISO 9001 Certiked, zijn vakgenoten die veelal zelf ondernemer zijn. Beoordelaars, trainers en coaches die afkomstig zijn uit uw branche, uw taal spreken en uw situatie kennen en herkennen.

Hulp nodig bij de implementatie van de Certiked ISO 9001?

LR helpt u bij het managen van uw systemen en risico's om de prestaties van uw organisatie te verbeteren en te beschermen. Dit doen wij middels een breed opgebouwd service portfolio. Wij zijn gespecialiseerd in de compliance van uw managementsystemen, met onder meer training, gap analyse en certificering. Wij nemen elk probleem met exacte, analytische nauwkeurigheid onder de loep: geen middel blijft onbeproefd en geen vraag onbeantwoord om weloverwogen conclusies te kunnen trekken voor uw organisatie. 

Waarom zou u met ons samenwerken?

Waarom Certiked ISO 9001?

  • De aanpak: pragmatisch en 'no nonsense'
  • Voor dienstverlenende organisaties: dé handige vertaling van ISO 9001
  • Onafhankelijk: de beoordelaars van Lloyd's Register zijn zelf ondernemer en hebben de juiste kennis over bedrijfsvoering
  • Flexibel en snel: u heeft de mogelijkheid tot training, toetsing of certificering binnen zes weken
  • Wars van bureaucratische managementsystemen
  • Een persoonlijke benadering: u kunt rekenen op een hoog serviceniveau, in alle stadia van onze dienstverlening
  • Organisatiespecifiek: kennis van en ervaring met andere normen en diverse branches.

Met een kop koffie gaan wij met u een gesprek aan over wat uw doelstellingen zijn en hoe wij u daar het beste bij kunnen helpen.

Certificering als middel voor kwaliteit

Certificering houdt meer in dan het behalen van een ISO-certificaat. Certificering draagt namelijk voor een belangrijk deel bij aan de kwaliteit van uw organisatie. Met een geolied kwaliteitssysteem bent u in staat uw organisatiedoelstellingen te bereiken, efficiënt en effectief. Als u uw kwaliteitssysteem op die manier bekijkt en ook gebruikt, wordt certificering een kwaliteitsmiddel dat voor u werkt. 

Uw onderneming helpt LR om anderen te helpen

Met onze opbrengsten financieren we de Lloyd's Register Foundation, een liefdadigheidsinstelling voor ondersteuning van wetenschappelijk en bouwkundig onderzoek en onderwijs. Dit geeft ons de focus om elke dag opnieuw geïnspireerd te zijn: om samen te werken aan een veiligere wereld.

Wat zeggen onze klanten

Dit zeggen de klanten over onze dienstverlening:

Martijn Smoors, kwaliteitsfunctionaris bij Onderwijs Maak Je Samen Advies en Training: 

“Na het Certiked ISO 9001 onderzoek is het duidelijk wat er verbeterd kan worden. Kwaliteitsfunctionaris Martijn Smoors gaf een 9 voor zijn tevredenheid over onze dienstverlening.”

Ingrid Geurs, kwaliteitsfunctionaris Joop Weeink Uitvaartverzorging: 

“Teamleider Laurens Smit stelt kritische vragen, waardoor we zelf ook telkens weer over onze bedrijfsvoering na gaan denken en op verbeterpunten komen. Zo brengt een audit ons, behalve het keurmerk, ook handvatten voor verbetering van ons bedrijfsproces.”

Luuk van Duijn, directeur CTGB: 

“Het onderzoek heeft goed de stand van zaken in de organisatie weergegeven.', negens en tienen voor collega's Geert van Heijningen en René Bode.”

Rianne Heijmans, Office Manager bij Sardes B.V.: 

“Sardes heeft weer een kwaliteitsslag kunnen maken op basis van de geformuleerde adviezen en verbeterpunten uit het eerste onderzoek. Tevens hebben we verbeteringen kunnen organiseren op basis van de nieuwe ISO 9001:2015. Ook voor de toekomst is er een kader voor kwaliteitszorg geschapen.”

Peter Briedé, kwaliteitsfunctionaris Bazalt Groep: 

“Het auditteam kwam met 'Een heldere analyse van het kwaliteitssysteem en duidelijk geformuleerde en onderbouwde verbeterpunten. Daarnaast kregen we adequate adviezen voor de transitie naar het ISO 9001 Certiked Model 2015.”

To Schoenmakers, kwaliteitsfunctionaris Niehoff Werning: 

“De belangrijkste verwachting waar Lloyd's Register aan voldaan heeft? 'Het team denkt mee met een veranderende organisatie.”

Peter Hakvoort, kwaliteitsfunctionaris Vellekoop & Meesters BV: 

“Voor Peter Hakvoort is de belangrijkste verwachting waarLloyd's Register aan voldaan heeft 'Eerlijke feedback en een goede balans tussen procedures versus inhoud.”

Onze klanten geven feedback: 

Resources Global Professionals is sinds 1996 voor ISO 9001 Certiked gecertificeerd. Teamleider Geert van Heijningen en beoordelaar Petra den Hollander hebben in de evaluatie van Resources negens en tienen ontvangen: 'Een goede herbeoordeling en daarbij aangegeven waar de aandachtspunten liggen.'

Frontin Pauw B.V., de ontwikkelaar en beheerder van een applicatie waarmee gemeenten uitkeringen uit het gemeentefonds beheren en analyseren, geeft ons op bijna alle fronten een tien Teamleider René Bode houdt volgens Frontin Pauw tijdens de onderzoeken rekening met de (kleine) omvang van de organisatie . Heeft u ook een kleine organisatie en wilt u weten of certificering geschikt voor u is? Neem contact met ons op. 

Foxiz, specialist op het gebied van het ontwikkelen van technische documentatie, slaagde  met vlag en wimpel voor hun eerste ISO 9001 certificering. Zij geven ons onder andere een 9 voor:

  • de aandacht voor organisatiespecifieke vragen
  • de duidelijkheid van wat zij na het onderzoek konden verbeteren.

Zij bevelen ons van harte aan.

Fontys Fydes, actief in onderwijsadvies en dyslexie diagnose en behandeling, gaf ons een gemiddelde waardering van een 8. In het laatste (controle)onderzoek is een 'zorgdeskundige' ingezet door Lloyd's Register voor het toetsen van het dyslexie gedeelte. "De pilot met certificering van dyslexiezorg is goed verlopen", aldus Fontys Fydes.

Een verbeterpunt voor Lloyd's Register: 'De rapportage duurde wat langer dan normaal. Voortaan bepalen we bij pilots voorafgaand het onderzoek en in samenspraak met de klant hoe het rapport wordt opgebouwd. Dat voorkomt de vertraging achteraf.' Een goed punt!

Troostwijk Taxaties uit Amsterdam koos jaren geleden (en nog steeds) voor het ISO 9001 Certiked model en Lloyd's Register vanwege de werkwijze, deskundigheid en meedenkendheid. De hoogste cijfers (twee tienen) gaf Troostwijk voor de teamleider. Die stelde zich open voor discussie, maar bleef in de onafhankelijke auditrol.

De belangrijkste verwachting waaraan voldaan werd: "De aanbevelingen die voor verbetering in onze dienstverlening (moeten) zorgen".

Jorissen Simonetti Architecten gaf ons bijna op alle vragen in onze evaluatie een tien, daar werden wij zelfs even stil van. Een belangrijk pluspunt in onze dienstverlening: "Het meedenken met de veranderende organisatie en in nieuwe (veranderende) kwaliteitseisen".

 

Neem contact met ons op voor meer informatie.

Wilt u meer informatie of een offerte aanvragen?

Druk op Enter of op de pijl om te zoeken Druk op Enter om te zoeken

Zoeksymbool

Zoekt u naar?