Cui se adreseaza:
Cursul de 2 zile se adreseaza tuturor celor care doresc sa invete tehnici de identificare a cauzei radacina.
Ce veti invata:
- Actiunea corectiva / preventiva,
- Cum si cand trebuie initiata o actiune corectiva / preventiva,
- Diagrama cauza - efect,
- 5 WHYS,
- 8 D.
Pregatire necesara:
Nu este necesara o pregatire anterioara.
Pregatire viitoare:
- Tehnici de rezolvare a problemelor 8D
- Managementul Riscului
Durata curs
2 zile.