Güncel olmayan bir tarayıcı kullandığınızı tespit ettik. Bu durum belirli özelliklere erişmenizi engelleyecektir. Tarayıcıyı güncelle

Süreç Yönetimi ve Süreçleri İyileştirme Tekniklerini Öğrenin

Süreç Yönetimi ve Süreç İyileştirme Teknikleri Eğitimi.

Eğitim hizmetlerimizle ilgili bilgi almak için bizi arayın

Eğitim Hedefi

Bu eğitimde kuruluşlarda süreç yönetimi kavramını, temel ilkelerini etkili ve başarılı olarak uygulamak için gerekli bilgileri paylaşma yönünde hedeflerimiz; 

  • Kurumsal bir yönetim aracı olarak süreç ve süreç yönetimi kavramlarını doğru ve kapsamlı olarak paylaşmak, kurumsal ve bireysel gelişim açısından önemini vurgulamak ve farkındalığı artırmak, 
  • Yüksek performanslı ve başarılı bir süreç yönetimi yapısı oluşturmanın önemli unsurlarını ve engelleyen riskleri değerlendirmek, 
  • Süreç yönetimini kurumsal seviyede profesyonel yönetim tarzı, felsefe ve yaklaşım olarak uygulamak üzere gerekli faktörleri ve taktikleri paylaşmak, 
  • Yapılacak canlandırma ve uygulamalarla süreç yönetiminin alanlarının katılımcılar tarafından tanınmasını sağlamak, 
  • Kurum kültürü, değeri ve bütünlüğü için süreç yönetimi konusunda ortak bir yaklaşım, farkındalık, anlayış ve uygulama birliği yaratmaktır. 

Program İçeriği

  • Süreç tanımı ve süreç bileşenleri,
  • Fonksiyonel ve süreç odaklı yönetim arasındaki farklar nelerdir?
  • Süreç yönetiminin önemi, yararları ve kurumsal etkileri,
  • Süreç yönetiminin 5 temel adımı,
  • Süreçlerin tanımlanması,
  • Girdi, çıktı, kaynaklar,
  • Süreç organizasyonunun oluşturulması,
  • Süreç sahibi, süreç sorumlusu ve süreçle ilgili rol ve sorumluluklar,
  • Süreç akışı ve süreç haritası nasıl oluşturulur?
  • Süreç mimarisi ve süreç analizi,
  • Süreç performansının ölçülmesi,
  • Süreç performans göstergeleri ve KPI belirleme,
  • Süreç hedeflerinin belirlenmesi ve dengelenmesi,
  • Süreç performansının ölçülmesi, gözden geçirilmesi ve raporlanması,
  • Kritik süreçlerin belirlenmesi,
  • Süreç analizi ve iyileştirme alanlarının belirlenmesi,
  • Süreç değişikliklerinin uygulamaya geçirilmesi ve izlenmesi,
  • Süreç iyileştirme metodolojisi- temel aşamalar,
  • Süreç iyileştirme ekipleri – çalışma dinamiği.

Katılımcılar

  • Kuruluş içinde her fonksiyon ve seviyedeki üst ve orta seviye yöneticiler,
  • Süreç sahipleri ve süreç sorumluları,
  • Yönetim sistemleri yönetici ve sorumluları,
  • Süreç yönetimi konusunda bilinç ve farkındalık seviyesinin geliştirilmesi hedefi kapsamında her seviyede sorumlu ve çalışanlar.

Ilişkili eğitimler

Bu eğitim, aşağıdaki eğitimlerimizle doğrudan ilişkilidir.

  • ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve diğer yönetim sistemi eğitimleri,
  • Süreçlerde Risk Analizi.

Süre

2 gün.

Kurum içi

Evet.

Şu anda bu kurs için uygun tarih bulunmamaktadır. Bir sonraki tarihe rezervasyon talebinde bulunmak için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Eğitim hizmetlerimizle ilgili bilgi almak için bizi arayın

Aramak için enter tuşuna bas ya da ok simgesine tıkla Aramak için enter tuşuna bas

Arama simgesi

Bunu mu demek istediniz?