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ISO/FDIS 45003

ISO/FDIS 45003:解決工作中的心理健康問題

當今世界的工作環境已經發生了極大的變化。許多組織開始更多關注員工的心理健康和福祉問題。

作為一項國際標準,ISO/FDIS 45003提供了結構化的框架,幫助組織識別和解決可能對員工心理健康產生負面影響的問題。

 

ISO/FDIS 45003是什麼?

過去,許多組織的職業健康安全(OH&S)管理,更多側重于安全而不是健康問題。並且,其所關注的往往是員工的身體健康,而非心理健康和心理幸福。但近年來,這種情況發生了很大改變。因為人們越來越意識到,一旦員工出現身體或心理方面的問題,所帶來的影響以及組織可能因此付出的代價都是巨大的。這些變化也反映在了職業健康安全標準中。最近制定的ISO/FDIS 45003,是首個對員工在工作中的心理健康和安全,提供指導的國際標準,將作為ISO 45001的指南文件予以使用。

該新標準囊括了多個可能造成工作壓力,並對員工心理健康產生負面影響的問題,包括:

  • 如何安排工作,包括:
    • 職責的明確程度
    • 工作要求、工作量和工作節奏
    • 組織變革的管理
    • 就業保障
  • 工作中的社會因素,包括:
    • 組織和團隊的文化
    • 認可與回報
    • 監督和支撑
    • 工作與生活的平衡
    • 騷擾、霸淩和傷害行為;
  • 工作環境、設備和危險任務,包括:
    • 工作設備的適當性和適用性
    • 工作場所的條件,包括空間大小、照明水準、通風、噪音;

新標準定義了什麼是心理危害,如何識別此類危害,並提供了可採取的行動,以幫助組織管理和改善員工的福祉。

ISO/FDIS 45003預計將於2021年第三季度發佈。

 

組織如何從ISO/FDIS 45003中獲益?

ISO/FDIS 45003幫助組織消除員工在工作場所談論心理健康問題的羞恥感。該標準對於希望實現以下目標的組織,提供了支撑:

  • 營造積極的工作環境
  • 提高組織彈性
  • 打造積極的健康和安全文化
  • 提高績效和生產力
  • 減少曠工

新冠疫情讓許多組織意識到,為更好地保護員工及其商業運營,組織需要做出改進。因此,幫助員工保持身心健康已成為一個關鍵問題。ISO 45001為組織提供了堅實的框架,可幫助組織評審職業健康安全管理的有效性,並確保改進措施優先實現,而 ISO/FDIS 45003 和 ISO/PAS 45005 則為其提供了詳細的支撑指南。

進一步瞭解 ISO 45001 和 ISO/FDIS 45003

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